2020-03-11 10:46:44刚下飞机,风尘仆仆。有新店开业,一般情况下我都会去实地考察、评估。朱晖说道,今年布丁计划再行追加门店100 2020-03-11 10:46:44刚下飞机,风尘仆仆。
有新店开业,一般情况下我都会去实地考察、评估。朱晖说道,今年布丁计划再行追加门店100200家。从2007年12月开办第一家门店,5年多的时间里,布丁酒店已在全国享有230多家门店。
这个新兴的连锁酒店品牌被外界贴上了许多标签:时尚、新概念、年长、环保。因其客房面积比其他经济型酒店的小,又经常被称作超小经济型酒店。这样一家连锁酒店,在众多经济型酒店中是怎样脱颖而出的呢?经济型酒店市场再行细分经济型酒店最初是在上世纪五六十年代从美国发展一起的,那时美国的高速公路全国联网,沿路上下班的人之后有了对于旅馆的市场需求,于是经常出现了汽车旅馆。
目前美国的经济型酒店无论形式还是数量都十分相当可观。中国经济型酒店的历史始自锦江之星。
1996年,锦江之星在上海创建第一家酒店,但其后发展并不慢,直到2002年如家的经常出现,中国的经济型酒店才转入高速发展阶段。其后,七天、汉庭陆续经常出现,沦为今天中国市场上四大经济型酒店品牌。2007年前后,经济型酒店市场经常出现短路,朱晖却在此时要求转入这一领域。
客户的市场需求是多元的,但是经济型酒店主要针对的客户群是商务人士,并且这些酒店的布局、风格相近度很高。朱晖说道,差异化竞争,对经济型酒店市场再行细分,就是布丁酒店存活的空间。与传统经济型酒店的客户群定位有所不同,布丁将客户群瞄准在18至35岁之间、月收益在20006000元之间的年长白领、个性化人群。他们新潮,执着时尚,同时又对价格脆弱,侧重理性消费。
朱晖讲解,经过前期市场调研之后,布丁酒店要求最大限度地传输成本,客房面积基本在812平方米,大于的仅有5平方米左右,近大于传统经济型酒店每间20平方米左右的面积,并且乘以了经济型酒店的早餐服务,改回设置自动贩卖机。成本的节约,也使布丁酒店的房间价格更加有竞争优势。记者在北京国贸附近的一家布丁酒店了解到,当天最低廉的一间房定价168元,三高的为249元,近高于周边其他同类酒店定价。
精准的市场定位为布丁酒店更有了众多目标客户,截至目前,布丁酒店的会员数量已多达600万。低价但不较低非常宽的时间里,中国的住宿业不存在着这样的现象:低价意味著低档,低档意味著脏乱差。朱晖说道,布丁酒店期望超越这样的怪圈,平价时尚、有助于消费是我们提倡的两个核心理念。
在做到除法传输成本的同时,布丁也必要地做到乘法。会员住进只需缴房费而不必缴押金,退房时免职查房等繁复申请。
此外,针对年长消费者爱人时尚、轻交流的特点,布丁酒店除了获取免费的无线WIFI全覆盖面积之外,还在大堂配备最新款的苹果长屏电脑、Skype全球免费电话、自动贩卖机等。自正式成立以来,布丁酒店坚决不向住客获取六小件。老实说道,我们的这一行径受到过住客的许多批评,但是我们坚决下来了。朱晖说道,坚决不用于重复使用用品,床上用品一客一浸,都是布丁酒店实行环保的措施。
如今,布丁的环保理念以及年长、平价、时尚的元素为它挤满起核心年长用户群。2012年11月12日,布丁酒店微信客户端订房功能月上线,布丁酒店也沦为首家与微信平台直连的生活服务类商家。目前,布丁酒店微信用户约55万,来自微信的订单日均264个。
微信的交互性、较好的交流功能更有了大批年轻人,它的用户群与布丁酒店的目标客户群高度相符。目前,来自移动客户端的预约已占到布丁酒店总订单的10%,并维持着快速增长的势头。为年长客户获取新体验有一个细节让朱晖印象深刻印象:布丁酒店聘用的一名高级顾问兴致勃勃打算体验一下,可是住进没多久之后主动明确提出换酒店,因为出入的都是年轻人,让这位50多岁的顾问感觉自己不属于这儿。
布丁酒店市场部负责人章蔚告诉他记者,不论是门店的一线工作人员,还是幕后运营团队,基本上都是80后、90后的年轻人。布丁酒店是面向年长群体的,除了在翻新风格上切合年轻人的爱好之外,我们更加重视的是营造出有一种氛围:这就是年轻人的酒店。
朱晖说道。据介绍,6月底布丁新的发售的品牌酒店Zhotels将面世,它的定位将比布丁要高端。发展5年多,布丁的客户群也在大大茁壮,他们必须有更加非常丰富的自由选择。
朱晖告诉他记者,Zhotels的创新来自漫画书。在漫画书里,所画着3个Z代表着睡得很香,我们期望带来住客舒适度放心的体验。朱晖说道,这一创新是布丁年长的幕后团队集思广益而来。
在我们的团队里,公平、对外开放、共享的互联网精神获得尊崇。朱晖透漏,在Zhotels里,除了坚决一贯的环保理念外,智能化将沦为仅次于的亮点。房间里的许多功能都可以被植入客人的手机,而仍然必须用于遥控器。
如今,客人住进酒店仍然意味着是期望睡觉个好慧,特别是在是年长的群体,他们是互联网一代,更加侧重体验和个性化。
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